Avbokning och återbetalning

Senast uppdaterad: 2026-08-12

Villkoren sätts per produkt

Varje uthyrare väljer avbokningsnivå för sin produkt. Vilken nivå som gäller visas alltid på produktsidan och i bokningsöversikten innan du betalar.

De villkor som gällde när du gjorde din bokning är de som tillämpas på den bokningen, även om uthyraren senare ändrar nivån.

Flexibel avbokning: Avboka senast 24 timmar före hyresperiodens start så får du hela det betalda beloppet tillbaka. Vid avbokning senare än så sker ingen återbetalning. Avbokning görs genom att du kontaktar uthyraren – kontaktuppgifterna finns på produktsidan och i din bokningsbekräftelse. Uthyraren registrerar avbokningen och återbetalningen görs till samma betalningsmetod. Får du inte tag i uthyraren kan du kontakta Self-service renting på info@selfservicerenting.se. Ställer uthyraren in bokningen får du alltid hela beloppet tillbaka.
Strikt avbokning: Bokningen är bindande. Vid avbokning sker ingen återbetalning, oavsett när avbokningen görs. Kontakta ändå uthyraren om något inträffar – kontaktuppgifterna finns på produktsidan och i din bokningsbekräftelse. Ställer uthyraren in bokningen får du alltid hela beloppet tillbaka.

Kontakta uthyraren. Kontaktuppgifterna finns på produktsidan och i din bokningsbekräftelse. Uthyraren registrerar avbokningen i plattformen.

Får du inte tag i uthyraren kan du kontakta oss på info@selfservicerenting.se eller 073-981 11 78.

Återbetalning görs till samma betalningsmetod som du använde vid bokningen. Det kan ta några bankdagar innan pengarna syns på ditt konto.

Är bokningen betald med Swish genomför uthyraren återbetalningen direkt till dig.

Ställer uthyraren in din bokning får du hela beloppet tillbaka, oavsett avbokningsnivå.

Har du inte fått din åtkomstkod, din bekräftelse eller din återbetalning – kontakta oss på info@selfservicerenting.se.