Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Richloow Group AB, org.nr 559595-4917, Landåvägen 5, 131 49 Nacka. Dataskyddsfrågor: info@selfservicerenting.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Namn, e-postadress, telefonnummer, antal personer, eventuellt meddelande till uthyraren, uppgifter om din bokning, betalningsstatus och betalningsreferens (aldrig kortnummer), åtkomstkoder kopplade till bokningen, samt tekniska loggar med IP-adress och tidsstämplar.

3. Varför och med vilken rättslig grund

• Genomföra din bokning – nödvändigt för att fullgöra avtalet.
• Bokföring och skatt – rättslig förpliktelse.
• Drift, säkerhet och felsökning – berättigat intresse.

4. Att dina uppgifter lämnas till uthyraren

Uthyraren är din avtalspart och får därför tillgång till ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, antal personer och ditt eventuella meddelande. Uthyraren är själv personuppgiftsansvarig för hur dessa uppgifter används därefter.

5. Leverantörer vi anlitar

• Supabase – databas, inloggning och lagring. Behandling inom EU (Stockholm).
• Cloudflare – drift och leverans av webbplatsen. Behandling inom EU och USA, med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som överföringsgrund.
• Stripe – kortbetalning. Stripe är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling.
• Resend – utskick av e-post. Behandling i USA.
• GatewayAPI – utskick av SMS, för de produkter där SMS är aktiverat.
• Igloohome – automatisk generering av åtkomstkoder, endast för produkter med den funktionen.

6. Överföring utanför EU/EES

Delar av behandlingen sker i USA hos Cloudflare och Resend. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Hur länge vi sparar

Uppgifter om din bokning sparas så länge de behövs för att genomföra och följa upp bokningen. Underlag av räkenskapskaraktär sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Vi har i dag ingen automatisk gallring av äldre uppgifter. Du kan alltid begära radering enligt punkt 9, och vi raderar då det som inte måste sparas enligt lag.

8. Kartor och lagring i din webbläsare

Vi sätter inga cookies på de publika sidorna. Vi använder webbläsarens lokala lagring för ditt språkval och för att chattfunktionen ska fungera. Ingen analys- eller spårningstjänst används.

På produktsidor visas en karta från Google Maps. Google kan då sätta egna cookies och lagra information i din webbläsare enligt Googles egen integritetspolicy.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen, dataportabilitet och att invända mot behandling. Kontakta oss på info@selfservicerenting.se.

Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.